Sabay Rent
Политика обработки персональных данных
Здесь описано, какие данные нужны для ответа на ваш запрос, подбора жилья и работы с бронированием, кому они передаются и как обратиться по поводу их использования.
Редакция от 2 октября 2026 года. Применяется к страницам Sabay Rent, на которых размещена ссылка на эту политику, и связанным с ними обращениям.
1. Кто отвечает за ваши данные
Ответственный за обработку данных — PHUKET SABAY PROPERTY CO., LTD, Таиланд, оказывающая услуги под брендом Sabay Rent (далее — «Компания» или «мы»).
Адрес офиса для связи: 17 Bandon-Cherngtalay Rd, Choeng Thale, Thalang District, Phuket 83110, Thailand.
По вопросам персональных данных: sabayrentphuket@gmail.com.
Команда Sabay Rent: Telegram менеджера (https://t.me/rent_sabay) · WhatsApp (https://wa.me/66933230484).
Политика относится к данным посетителей, заявителей и гостей в описанных ниже сценариях. Она не заменяет условия аренды, оплаты и отмены конкретного бронирования.
2. Какие данные мы используем
— Для связи: указанный вами телефон, имя пользователя или ссылка в мессенджере, выбранный канал связи; имя, если вы его указали.
— Для подбора: даты поездки, количество взрослых, число и возраст детей без их имён, район, тип жилья, выбранный объект, бюджет и пожелания, которые вы сообщаете.
— Для помощи с бронированием: номер бронирования, если он есть, содержание обращения и сведения, необходимые для его решения.
— При переписке: содержание сообщений и контакт отправителя, включая email, если вы пишете по электронной почте.
— Для работы сайта и формы: параметры поиска, страница и источник обращения, технический идентификатор и время отправки; сведения соединения и устройства, обрабатываемые платформой для загрузки сайта и защиты от злоупотреблений.
Контакт для ответа и выбранный способ связи обязательны для отправки формы. Без них мы не сможем ответить через форму. Остальные сведения вы сообщаете по желанию; их отсутствие может ограничить точность подбора. Можно также обратиться напрямую в мессенджере.
В форме заявки мы не просим паспортные данные, полные реквизиты карты, сведения о здоровье и другие чувствительные данные. Не включайте их в свободный комментарий. Обращения о детях направляет взрослый; для подбора достаточно количества и возраста детей.
3. Цели и основания обработки
Мы используем данные, чтобы ответить на вопрос, подобрать жильё, уточнить условия и помочь с бронированием. Для действий по вашему запросу перед заключением договора и исполнения договора используем соответствующее основание. Для необязательной обработки, требующей согласия, запрашиваем его отдельно.
Техническая обработка также нужна для устойчивой работы сайта и защиты от спама и злоупотреблений. Документы и сведения, обязательные по закону, обрабатываются для исполнения соответствующих обязанностей. Объём данных ограничивается конкретной целью.
Отправка заявки не является подпиской на рекламу и не подтверждает бронирование. Рекламные сообщения требуют отдельного основания; согласие на ответ по обращению не используется как согласие на рассылку.
4. Как обрабатывается заявка и кто получает данные
Tilda. Форма работает на платформе Tilda. Платформа принимает данные заявки и передаёт их подключённому получателю. Для данных формы Tilda действует по поручению владельца сайта согласно соглашению об обработке данных (https://tilda.cc/dpa/).
Telegram и команда Sabay Rent. Заявка передаётся через бота в закрытую рабочую Telegram-группу. Доступ предоставляется сотрудникам и уполномоченным участникам команды, которые обрабатывают обращения. Эта группа не является публичным каналом Sabay Rent. Telegram обрабатывает облачные сообщения по своей политике конфиденциальности (https://telegram.org/privacy).
Электронная почта. Если вы пишете на sabayrentphuket@gmail.com, письмо обрабатывается в почтовом сервисе Google. Условия поставщика описаны в политике Google (https://policies.google.com/privacy).
Объект размещения и исполнители услуг. При необходимости организации вашего проживания или заказанной услуги мы передаём соответствующему исполнителю только нужные для этого сведения. Государственным органам сведения предоставляются при наличии законного требования.
Мы не публикуем данные заявок в социальных сетях и не продаём их рекламодателям. Передача поставщикам услуг не освобождает Компанию от обязанностей в отношении обработки, за которую она отвечает.
5. Переход к бронированию в WuBook
При выборе проверки дат и стоимости вы переходите в систему WuBook. В ссылку могут включаться выбранный объект, даты, язык и состав гостей по возрастным категориям. Контакт, имя и текст заявки на главной не включаются в эту ссылку.
Для оформления бронирования WuBook может запросить дополнительные сведения. Состав обязательных полей, условия объекта и информация о платежах показываются в процессе бронирования. Платёжные данные следует вводить только в предназначенном для этого интерфейсе, а не в заявке или сообщении команде.
Компания использует систему для работы с бронированиями; технический поставщик — WuBook S.r.l., Италия. Сведения об обработке доступны в интерфейсе бронирования и документах WuBook (https://en.wubook.net/page/Privacy-17.html). Политика WuBook для его собственных обращений не заменяет эту политику Компании.
6. Обработка в других странах
Команда работает в Таиланде; облачные поставщики могут обрабатывать сведения в других странах. Tilda указывает в договоре обработку в странах Европейского союза и США. WuBook — итальянский поставщик. Telegram использует распределённую облачную инфраструктуру; единая страна хранения всех заявок этой политикой не утверждается.
При организации международной передачи Компания должна определить применимое основание и необходимые меры защиты. Общая отметка согласия с политикой сама по себе не заменяет специальных условий или отдельного информированного согласия, если они требуются для конкретной передачи. Сведения о применённых условиях можно запросить по нашей электронной почте.
7. Как долго хранятся данные
— Копия заявки в Tilda: не более 30 календарных дней с отправки, затем удаляется из раздела заявок платформы.
— Рабочее обращение и переписка команды: в течение обработки запроса и согласования с вами. После закрытия обращения данные удаляются или обезличиваются, если нет другого основания для сохранения.
— Оформленное бронирование и связанные документы: на период выполнения обязательств, а затем на срок обязательного хранения соответствующих документов или защиты прав по конкретному спору. Для таких случаев состав данных и срок определяются видом документа и применимыми требованиями.
— Параметры поиска и техническая отметка отправки в браузере: в течение сессии вкладки. Можно удалить их, очистив данные сайта в браузере.
Удаление в одном сервисе не удаляет копии в других. При закрытии обращения или удовлетворении запроса на удаление Компания учитывает находящиеся под её контролем копии, в том числе Telegram и email. Если часть данных необходимо сохранить по отдельному основанию, их использование ограничивается этой целью.
8. Cookies, поиск и внешние ссылки
Для сохранения выбора между страницами сайт использует сессионное хранилище браузера. В нём сохраняются параметры поиска; имя, контакт и комментарий формы туда не записываются. Cookies и технические средства платформы могут использоваться для функционирования и защиты сайта.
Если подключаются необязательные аналитические или рекламные инструменты, перед началом такой обработки посетителю предоставляются сведения об этих инструментах и возможность выбора, когда это требуется. Эта политика не означает согласия на все возможные cookies.
Telegram-канал, Instagram и WhatsApp представлены ссылками. После перехода взаимодействие с соответствующей платформой регулируется также её собственными условиями. Не публикуйте сведения о бронировании в общедоступных комментариях.
9. Ваши права и обращения
В предусмотренных применимым правом случаях вы можете запросить доступ и копию данных, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость, возразить против обработки и отозвать согласие. Отзыв не отменяет правомерную обработку, выполненную ранее. Если обработка необходима по иному основанию, мы поясним его.
Напишите на sabayrentphuket@gmail.com с темой «Персональные данные — Sabay Rent». Укажите использованный контакт и суть запроса. Мы можем запросить соразмерные сведения для проверки, что обращается именно субъект данных; не отправляйте копию паспорта без отдельного обоснованного запроса.
Ответ предоставляется в применимый законный срок. При отказе или ограничении запроса мы сообщим основание. Также можно обратиться в компетентный орган по защите данных, в том числе PDPC Таиланда (https://www.pdpc.or.th/), если вопрос относится к его полномочиям.
10. Защита данных и обновление политики
Компания ограничивает доступ к заявкам рабочей необходимостью, использует средства защиты аккаунтов и контролирует доступ к рабочей группе и почте. При выявлении инцидента принимает меры для ограничения последствий и выполняет применимые обязанности по уведомлению.
При изменении целей, сервисов или порядка обработки мы обновляем этот документ. Новое согласие запрашивается отдельно, если оно необходимо. Актуальная редакция доступна по ссылке «Политика обработки данных» на сайте.
PHUKET SABAY PROPERTY CO., LTD · Sabay Rent
sabayrentphuket@gmail.com
Telegram-канал (https://t.me/sabay_rent)Instagram (https://www.instagram.com/sabay.rent)WhatsApp (https://wa.me/66933230484)Telegram менеджера (https://t.me/rent_sabay)
Sabay Rent · Phuket, Thailand